Ақмола облысы Білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Қоянды ауылының №2 жалпы білім беретін мектебі «КММ-нің мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі» туралы есеп 2023 жылға

1.Жалпы ережелер 

1) қызмет көрсетуші туралы мәлімет: "Ақмола облысы Білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Қоянды ауылының №2 жалпы білім беретін мектебі"КММ. Заңды мекенжайы Қоянды ауылы, Жібек жолы көшесі 167 . 

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

       2023 жылы Қоянды ауылының №2 жалпы білім беретін мектебінде 607 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:

1) бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау – барлығы 338 көрсетілген мемлекеттік қызметтер:

- оның ішінде электрондық нұсқада - 333 қызмет;

- оның ішінде қағаз жүзінде-5 қызмет.

2) Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау - барлығы 5 көрсетілген мемлекеттік қызмет:

- оның ішінде электрондық нұсқада - 0 қызмет;

- оның ішінде қағаз нұсқада- 5 қызмет.

3) білім беру оқу орындары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау – барлығы 263 көрсетілген мемлекеттік қызмет:

- оның ішінде электрондық нұсқада- 2 қызмет;

- оның ішінде қағаз жүзінде - 261 қызмет.

4) негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру – көрсетілген мемлекеттік қызметтер жоқ.

Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі. 

Қоянды ауылының №2 жалпы білім беретін мектебінде 4 Мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

 

3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:білім беру саласындағы неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер:

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау";

"Жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды ұсыну";

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау".

2.Қызмет алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет-ресурста орналастырылған http://sh2-koyandy-celinograd-akmol.edu.kz/content/okazanie-gosudarstvennoy-uslugi Ақмола облысы Білім басқармасының Целиноград ауданы бойынша білім бөлімінің Қоянды ауылының №2 жалпы білім беретін мектебі мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарттары мен ережелерін орналастырды. Сондай-ақ ақпараттық стендтерде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет порталында жүзеге асырылады. 

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

2023 жылы ай сайынғы негізде қызмет көрсетушілердің интернет-ресурстарын ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізіледі.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. жүйеде автоматтандырылған мемлекеттік қызметтер іске асырылады. 

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің Кондинская №2 ЖОББМ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда мемлекеттік қызметтер қол жетімді. 

2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

 

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ. 

2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

Жалпы, №2 Кондинская мектебі сапалы мемлекеттік қызмет көрсетеді. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу және бас тарту анықталған жоқ. 

3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

2023 жылға қызмет алушылардың хабардарлығын арттыру және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру жоспарда бар.

Директор                                                                             Смагулова Р.М

 

Орын. Шаку С.

Тел.87474646170